用友U8无法登陆用友U8软件，连接用友U8数据服务器失败

用友知识库用友财务软件2017-06-07 7:20:452536A⁺A^-

问题现象：在用友U8V11.1erp软件平台管理的企业门户模块中企业门户客户端无法登陆U8软件，提示：连接U8数据服务器失败，可能的原因: 1) 没有打开WINDOWS 防火墙端口（注：服务器和工作站的防火墙都是关闭的） 2) 对数据库服务器进行DNS解析出错 3) 配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟实际IP值不配置？

原因分析：环境问题

解决方案：在用友U8V11.1erp系统中数据库sql配置中，将tcp/ip启用后，客户端使用ip地址登陆正常；

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V11.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-企业门户
问题现象	企业门户客户端无法登陆U8软件，提示：连接U8数据服务器失败，可能的原因: 1) 没有打开WINDOWS 防火墙端口（注：服务器和工作站的防火墙都是关闭的） 2) 对数据库服务器进行DNS解析出错 3) 配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟实际IP值不配置？
问题原因	环境问题
解决方案	数据库sql配置中，将tcp/ip启用后，客户端使用ip地址登陆正常；
提交时间	2015-11-26