用友U8查询卡片管理不响应

用友知识库用友财务软件2017-06-07 7:56:54579A⁺A^-

问题现象：在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的固定资产模块中查询卡片管理没有响应，死机。

原因分析：卡片中自定义项fa_ItemsManual表中，数量自定义项中有一条记录的值为0。

解决方案：在用友U8V8.51erp系统中解决过程：1。查询卡片管理，没有响应，死机。 2。查询其他帐套卡片管理，正常。 3。在服务器上查询本帐套卡片管理，程序也没有响应。查询固定资产帐表，正常。 4。判断系统没问题，本帐套的数据有问题，问题可能出在卡片表中。 5。跟踪，将出错时的SQL语句单独执行。SQL提示“SQL除零错误”检查该语句发现有两个自定义项，数量和单价。单价=原值/数量，检索自定义项fa_ItemsManual数量字段，有些字段是空值NULL，有些字段是1，有一项资产该字段的值为0，将0改为NULL后再次查询，查询正常。 6。询问客户得知，这两个自定义项刚加上不久，以前的卡片都没有录入，0可能录入错误，属于使用问题。以后只要将卡片中的数量都补齐，不要填0即可。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V8.51
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	财务会计-固定资产
问题现象	查询卡片管理没有响应，死机。
问题原因	卡片中自定义项fa_ItemsManual表中，数量自定义项中有一条记录的值为0。
解决方案	解决过程：1。查询卡片管理，没有响应，死机。 2。查询其他帐套卡片管理，正常。 3。在服务器上查询本帐套卡片管理，程序也没有响应。查询固定资产帐表，正常。 4。判断系统没问题，本帐套的数据有问题，问题可能出在卡片表中。 5。跟踪，将出错时的SQL语句单独执行。SQL提示“SQL除零错误”检查该语句发现有两个自定义项，数量和单价。单价=原值/数量，检索自定义项fa_ItemsManual数量字段，有些字段是空值NULL，有些字段是1，有一项资产该字段的值为0，将0改为NULL后再次查询，查询正常。 6。询问客户得知，这两个自定义项刚加上不久，以前的卡片都没有录入，0可能录入错误，属于使用问题。以后只要将卡片中的数量都补齐，不要填0即可。
提交时间	2015-11-26