用友U8安装用友U8提示环境不符合

问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中U8V10.1版本，安装U8客户端后使用不了，重新安装时提示环境不符合。

原因分析：Silverlight安装问题

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中客户使用的是win7版本操作系统。指导卸载Silverlight，然后在添加删除程序中运行以前版本windows编写的程序，选择u8的setup程序，然后安装缺省组件中，将Silverlight安装上。问题解决。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-企业门户
问题现象	U8V10.1版本，安装U8客户端后使用不了，重新安装时提示环境不符合。
问题原因	Silverlight安装问题
解决方案	客户使用的是win7版本操作系统。指导卸载Silverlight，然后在添加删除程序中运行以前版本windows编写的程序，选择u8的setup程序，然后安装缺省组件中，将Silverlight安装上。问题解决。
提交时间	2015-11-26