用友U8双击UFO节点后报错：读取数据库失败？

问题现象：在用友U8V8.72erp软件财务会计管理的UFO报表模块中U8-8.72双击UFO节点后报错：读取数据库失败，请检查数据库是否启动，点击很多次报错提示后，可以打开报表，计算时又提示写日志失败？

原因分析：退出装用友软件那台电脑上的诺顿杀毒软件。

解决方案：在用友U8V8.72erp系统中通过远程桌面连接装用友软件的电脑，退出装用友软件那台电脑上的诺顿杀毒软件，操作ufo，计算正常。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V8.72
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	财务会计-UFO报表
问题现象	U8-8.72双击UFO节点后报错：读取数据库失败，请检查数据库是否启动，点击很多次报错提示后，可以打开报表，计算时又提示写日志失败？
问题原因	退出装用友软件那台电脑上的诺顿杀毒软件。
解决方案	通过远程桌面连接装用友软件的电脑，退出装用友软件那台电脑上的诺顿杀毒软件，操作ufo，计算正常。
提交时间	2015-11-26