销售乳制品用什么财务软件好(销售乳制品属于哪个行业)
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伊利选择的是什么ERP
伊利实业集团股份有限公司最近选择采用Oracle ERP解决方案,以应对商业挑战,实施精细化管理,增加市场覆盖,同时,也为今后实现集团跃升全球乳业巨子的战略目标提供强有力的支撑。该ERP项目目前正在实施当中,此举有助于巩固和进一步提升甲骨文公司在中国乳品制造行业的IT解决方案提供商的领导地位。
伊利集团成立于1993年,是中国最大的乳业公司,也是中国最重要的快速消费品制造企业之一,2006年奶制品销售额超过20亿美元。集团已订立了在2010年跃居全球乳业20强, 2015年进一步成为全球乳业10强的宏伟目标。
然而, 随着企业规模的迅速壮大和快速发展,集团公司在生产、营销、渠道和供应链管理等方面面临越来越大的挑战,原有的零散的信息化模块已远远不能满足业务向纵深拓展的需要,由此,各业务部门迫切要求集团能建立一套从生产到销售、从出厂到分销、从供应链上游到下游都能实现集中控制、统一管理的ERP系统,以达到实施精细化管理,增加市场覆盖面的目的。
经过IT专家的综合评估和鉴定,伊利最终选择了Oracle 电子商务套件(E-Business Suite)。伊利集团选择的Oracle ERP解决方案,包括了财务管理、采购管理、库存管理、订单管理、流程制造管理和每日智能管理等模块。该ERP项目的实施,将帮助伊利集团对不同业务板块和产品线进行有效的信息管理,大大提高企业绩效分析水平,及时应对现有和将来出现的各种挑战。同时,Oracle 灵活开放的架构和平台,将提高项目实施的敏捷性,从而帮助客户降低实施风险和总体拥有成本。
伊利集团信息工程部总经理王晓刚表示:“在我们采用最佳商业实践的道路上,选择Oracle应用产品具有战略意义。它集中了我们关键的商务流程,让我们可以对不同业务板块和产品线进行有效的信息管理。Oracle ERP解决方案使我们分析企业绩效成为可能,这样我们就能够及时应对现有和将来出现的各种挑战。我们选择Oracle ERP解决方案是因为它能带给我们最大的价值和利益,其灵活开放的架构可以与我们现有的系统更好地融合,提高了我们实施的敏捷性,降低了我们的实施风险和总体拥有成本。”
伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部,所属企业130多个,生产的品种上千个。在高速发展之后,伊利实业集团股份有限公司董事长兼总裁潘刚先生认为伊利要成为中国第一个世界级的食品品牌,在管理、营销和服务上,伊利和全球一流公司相比还有差距,于是在2005年决心推行全球化管理理念,通过对原有制度流程进行全面深刻的梳理,伊利各事业部、各工作岗位在纵向挖掘和横向连接上都实现变革。在2006年底与Oracle合作建立ERP系统正是为了使这些变革的效益在可执行的平台上得以实现,从而使伊利获得可持续的发展能力,以实现进入世界乳业20强的战略目标。
据悉,伊利集团的ERP项目已于2007年2月首先在集团下属的液态奶事业部开始实施,目前实施顺利。
甲骨文公司大中华区企业应用软件(制造/零售/分销业)副总裁王春文表示:“目前中国拥有很多世界领先的CPG(快速消费品)制造厂商。作为全球最大的企业软件公司,Oracle面向CPG的行业解决方案本身所具备的全球最佳业务实践由于在中国多家领导性的消费品行业的长期应用,已成功的融合了国内的管理经验,成为中国消费品企业创新的管理平台。我们在消费品行业的优势是不但具有核心的ERP系统,而且更具有领先的需求管理、渠道管理和物流管理等解决方案,而这些方面的改善对消费品企业公司的效益提升具有重要的意义。由于甲骨文公司对中国CPG行业有很深的洞察力,在中国市场已拥有广泛的客户群和成功案例,包括青岛啤酒、光明乳业、汇源果汁、珠江啤酒等著名企业。我们衷心祝愿伊利集团通过利用先进的信息产品和解决方案不断提升企业竞争力,在激烈的市场竞争中取得更大的胜利。同时,我们承诺将帮助更多的中国的CPG企业在新一轮的竞争中能胜出。”
蒙牛发展历程财中有关财务投资的大事记
在蒙牛99年注册成立内蒙古蒙牛乳业股份有限公司以来,企业文化做为蒙牛长远发展的方向与前进动力,对蒙牛企业以后的发展可以说起到了关键作用。
在蒙牛1999年创业最早的企业文化当中,是以美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基的“人生12条忠告”做为基础,根据自身企业的文化特色来完成一系关于企业核心成长的目标方针。
一.蒙牛企业文化的精神信念
2002年蒙牛企业文化手册完成后,开始在企业内部做为品牌文化进行传播,在各个基层单位把企业文化当成了特别重要的工具,用企业文化去改变当地的工作氛围和工作方式。同时蒙牛于2003年开始做培训、成立了企业商学院,其最核心的职能就是实施企业内训,配合企业文化的宣贯执行,以核心竞争力为成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法整合全球有效资源,实现战略目标的能力。
值得一提的是商学院以牛根生亲自担任院长,选择对蒙牛企业发展具有战略眼光,以他的的综合素质、全局意识、对企业的忠诚度做为最初的蒙牛内部员工讲师为标准。并在蒙牛内部进行几十场企业文化专题培训。所有在蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训,从上到下进行企业文化的灌输与企业精神文明的双重标准确立企业布局,用培训的方式把员工对企业文化的理解,作为选拔、提升人才的重要标准。
其中引起注意的蒙牛与瑞典利乐公司在企业文化上的合作,利氏为世界500强企业,利乐内所有为蒙牛服务的员工也必须接受蒙牛文化的培训。通过自身文化激励蒙牛人的精神信念,以“百年蒙牛强乳兴农”,“品牌的98%是文化”做为中华民族乳制品未来发展的核心目标,做到中国最好的乳产品,树立健康自然,来自中国内蒙古草原上最好的牛,产出最好的奶。做出最好的蒙牛品牌。
2004年蒙牛企业文化重新推出了新版本的文化手册,内容涉及面有了更大的学习空间,由蒙牛最初的广告词如:挑战,超越等等做为鼓励企业产品拓展市场与品牌建立的基础,但却在公司内部强调低调做人做事,而04年对蒙牛企业文化做了系统的编排与改进,强调人事行动与广告宣传应该能与时俱进的相接合,正如牛根生在蒙牛内部开会时必讲的一段话,“中国人的特点是同情弱者,不佩服好汉。过去蒙牛创业过程中是弱者,很多人帮你,可以挑战很多事。今天蒙牛已经不是弱者了,是好汉了,那必须有示弱的精神,才能得到好的生存空间。”
05年蒙牛领导层做出关于加深企业文化的举动有点让大家瞠目结舌,要求所有人在规定时间接受企业文化的全国统考,全国设20多个考场,从副总裁到清洁工无一例外都要参加!考试要在一个半小时内完成。为防止漏题和考场做弊,蒙牛聘请了很多大学老师监考,这在当今的企业是不多见的,虽然此方法有点极端,但能看到蒙牛对企业文化的重视放在何种程度。
二.企业文化所产生的品牌价值
在蒙牛企业文化三大管理思想中,其中有一条是品牌的98%是文化,文化在塑造一个企业内外形象中的重要地位,但在外在的营销策略上,品牌又是文化方式的具体体现,如蒙牛核心文化中的一句话,“百年蒙牛强乳兴农”,做为蒙牛百年文化不变的信念,而做好就需要蒙牛能畅通全国的知名品牌,这从蒙牛发展历程中不难看到,当时内蒙古草原上好多人只知道伊犁,并没有多少人知道蒙牛是谁,当时蒙牛提出的发展品牌口号是蒙牛向伊利学习,做内蒙古第二品牌。在产品包装上,蒙牛也信誓旦旦:为民族工业争光,向伊利学习。这在当时的环境下,蒙牛所做出的一切,对蒙牛以后成为国内品牌打下了基础。在行动上,蒙牛一开始便开始大胆的广告宣传。据相关资料,蒙牛创业初期的900多万资金有三分之一用于品牌在国内的策划与推广。
而品牌本身做为文化属性的概念,认识品牌就是认识企业文化,品牌也是企业文化的灵魂,如99年,蒙牛35万元冲击央视;330万元竞得春节联欢晚会8:00报时10秒广告权;在2001年北京申奥,蒙牛第一个站起来,“我们捐赠1000万”。2003年,非典肆虐,截止到5月6日,蒙牛累计捐款物资1160万元,包括860万元人民币和价值300万元的蒙牛纯牛奶,“真诚”之心溢于言表。同时蒙牛初成为中国航天首家合作伙伴,在中国神舟五号载人飞行事件胜利结束的时候,蒙牛关于神五的相关广告在电视,广播,报纸,互联网相关媒体全面宣传,这种品牌形象在随着国内一些重要事件的进行做集中传播,使得蒙牛得以以最小的资本投入,最快的速度,获得与伊利“能力”品牌个性相辉印的鲜明品牌形象。
这和蒙牛奉行的企业文化相互影响,文化做为企业长期指导方针,它是品牌经营的全部过程,他对内增强企业人自身的凝聚力,对外增进品牌在市场上的占有率,从而根本上转化为企业品牌的经济效益,可以看到蒙牛做为品牌宣传的一种手段的广告词,03年神五中的“蒙牛牛奶,强壮中国人”,04年超级女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的广告主题词“酸酸甜甜就是我”等等,在推广产品为广大消费者认知的时候,还与人们认识健康的身体就需要大量的奶制品,年轻就要自我表现,富有活力相联系。蒙牛在赢得文化竞争优势的品牌前提下,同样取得了世人的瞩目和消费者的青睐。
附:蒙牛企业文化大纲(参考)
以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有
——蒙牛企业文化大纲
目 录
* 蒙牛是谁?
* 蒙牛的五个第一
* 蒙牛成长的三大法宝
* 蒙牛成长的一个体会
一、前言:
1、什么是战略?
2、建设企业文化的意义
3、建设企业文化的目的
4、企业文化的基本功能
5、企业文化的十大功能
6、什么是价值观?
二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的实质
2、企业文化的诞生过程
3、企业文化的沟通过程
4、蒙牛企业文化的特征
5、蒙牛的战略目标
6、蒙牛人价值观的三个层次
7、蒙牛企业文化的三个氛围
三、蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念
2、企业精神
3、企业宗旨
4、蒙牛的使命
5、蒙牛的核心竞争力
6、蒙牛企业文化的具体表现
7、蒙牛的独特节日
8、蒙牛企业文化综合表述
四、蒙牛企业文化的内涵
1、什么是蒙牛?
2、什么是草原?
3、什么是蒙牛人的特征?
4、蒙牛人的座右铭
5、蒙牛广告定位
6、蒙牛企业广告语
五、蒙牛企业文化三大管理思想
1、98%法则
2、三个三原则
3、奥运精神+木匠观点
4、蒙牛的无形资产
5、蒙牛三个金三角管理模式
6、蒙牛文化的价值链
六、蒙牛企业亚文化解析
1、战略文化
2、人才文化
3、经营文化
4、竞争文化
5、产品文化
6、市场文化
7、营销文化
8、领导文化
七、蒙牛人力资源七步法则
1、经营人心
2、工作育人
3、尊重沟通
4、互补双赢
5、全球竞争
6、超越自我
7、庆祝嘉奖
八、蒙牛基因的三个组成部分
1、学习型企业文化
2、市场化利益机制
3、差异化品牌战略
蒙牛是谁?
* 蒙牛是在资源优势地区,以现代化的创新手段,提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。
* 蒙牛是中国驰名商标的获得者,中国乳业的领导者之一,中国企业跨世纪的成长冠军。
* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。
蒙牛的五个第一
蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌
蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员
蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一
蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一
蒙牛是跨世纪(1999--2001)中国企业成长速度第一
跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度
1999年销售额 0.4亿元
2000年销售额 2.9亿元
2001年销售额 8.5亿元
2002年销售额 21亿元
蒙牛成长的三大法宝
用文化凝聚人心
用制度驾驭人性
用品牌成就人生
蒙牛成长的一个体会
不谋万事,不足谋一事;
不谋全局,不足谋一域。
一、前 言
文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展,真正成为世界第一流的乳品企业,就要借助于企业文化力。
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质,一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。
检验一个企业成熟与否的三个标准:
第一,战略目标是否清晰
第二,核心竞争力是否突出
第三,学习型企业文化是否健全
实践证明:企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。
企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样,没有它们,就没有生命。但这些不是生命的目的
和意义。
——摘自《基业长青》
1、什么是战略?
战略是如何有效地围绕目标整合资源。
战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。
战略就是首先做正确的事情,而战术则只是把事情做正确
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
2、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命,统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
3、建设企业文化的目的
营造创新氛围,吸引凝聚人心;激发团队潜能,建设百年基业。
4、企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合;培训员工理解公司的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。
5、企业文化的十大功能
① 导向功能
② 教育功能
③ 凝聚功能
④ 激励功能
⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能
⑦ 改善人际关系功能
⑧ 规范企业形象功能
⑨ 促进有效管理功能
⑩ 提高经济绩效功能
6、什么是价值观?
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义:
· 团队共同认知的价值观
· 总结出来的行为准则
· 与众不同的企业形象
2、企业文化的诞生过程:
3、企业文化的沟通过程:
4、蒙牛企业文化的特征:
两高、两强、三型
目标高:全球乳业的领先者
境界高:以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有
企业文化创新力强
企业核心竞争能力强
三型:学习型、尊重型、竞争型
5、蒙牛的战略目标:
以国际竞争的眼光来制定发展战略,强化学习型企业文化建设;用创新的方法,整合全球有效资源,用5~10年时间,成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
2003年:中国乳业领导品牌
2010年:世界乳业领先品牌
6、蒙牛人价值观的三个层次
1) 人的价值大于物的价值
2) 企业价值大于个人价值
3) 社会价值大于企业价值
7、蒙牛企业文化的三个氛围
1)制度氛围是保证
2)物质氛围是基础
3) 情感氛围是核心
三、蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
2、企业精神
学习沟通 自我超越①学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。
②自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位。
3、企业宗旨
对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念
对客户:合作双赢 共同成长
对股东:高度负责 长效回报
对员工:学习培训 成就自我
对社会:注重环保 回馈大众
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化
.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化
.质量理念—— 产品人性化、标准全球化
4、蒙牛的使命
百年蒙牛,强乳兴农;
提供绿色乳品,传播健康理念;
为提升消费者的健康品质服务;
为员工搭建人生价值的实现平台。
5、蒙牛的核心竞争力
以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。
6、蒙牛企业文化的具体表现
1)诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。
2)感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。
3)尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。
4)合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
5)分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。
6)创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。
7、蒙牛的独特节日
学习节:7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。
感恩节:11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。
8、蒙牛企业文化综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。
四、蒙牛企业文化的内涵
1、蒙牛是什么?
① 诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛
② 蒙牛是草原
2、什么是草原?
以成吉思汗为代表的草原英雄
以蒙古风情为代表的草原歌舞
以牛奶食品为代表的健康饮食
以绿色天然为主题的草原生态
3、什么是蒙牛人的特征?
有胸怀、有远见、有思维、有品格
胸怀:草原一样辽阔 (胸怀多宽 事业多宽)
远见:雄鹰一样高远 (登高望远 举重若轻)
思维:骏马一样驰骋 (思维超前 观念创新)
品格:哈达一样高尚 (洁白无瑕 坦荡真诚)
4、蒙牛人的座右铭
1)小胜凭智,大胜靠德。
2)以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。
3)当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和 速度的革命更重要。
4)做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。
5)大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。
6)世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。
什么是企业家?
围绕终极目标,能将有效资源做最佳整合的人。
没有优秀的企业文化,
很难营造企业家成长的环境;
没有优秀企业家的成长,
很难获得企业文化的不断创新。
5、蒙牛广告定位
草原、时尚、健康的倡导者
6、蒙牛企业广告语
1)百年蒙牛 强乳兴农
2)蒙牛是草原
3)蒙牛绿色乳品 传播健康理念
4)诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛
绿色蒙牛 绿在何方?
(一)绿色策略
(二)绿色行为
(三)绿色系统
(一)绿色策略:
1、挖掘绿:新世纪最稀缺、最珍贵的资源。
2、渗透绿:大自然的本色,健康生活第一色。
3、倡导绿:资源宝贵,物尽其力;强化“蒙牛是草原”的概念;先入为主,深入人心。
(二)绿色行为:
1、眼中绿:统一草原绿为蒙牛基本色。
2、身边绿:营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。
3、心中绿:渗透自然平和、包容合作的价值观。
(三)绿色系统:
1、绿色主张:提供绿色乳品,传播健康理念。
2、绿色产品:无污染的奶源,科技领先的产品。
3、绿色服务:对消费者高度的责任和绿色关爱。
4、绿色环境:纯净的空气、天然的草原。
没有哪个时代象现代人这么追求绿色,绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表:自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂,只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。
绿色是蒙牛象征,意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱,蒙牛是草原。
没有哪个时代象现代人这么追求绿色,绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表:自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂,只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。
绿色是蒙牛象征,意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱,蒙牛是草原。五、蒙牛文化三大管理思想
1、98%法则:
品牌的98%是文化;经营的98%是人性;
资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。
2、三个三原则:
中国传统文化中认为:一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字,蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。
3、奥运精神+木匠观点:
① 奥运精神:
奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。
奥运原则:公正公开公平;
奥运主题:参与竞争合作,更高更快更强;
蒙牛育才观点:把用人工作变成工作育人,在竞争中成长,在合作中共赢。
② 木匠观点:
走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。
③ 1+1 〉2:
蒙牛在大团队建设中,特别强调战略伙伴关系,伙伴关系的实质不仅是平等,更是互补。
4、蒙牛的无形资产
正确的战略
独特的品牌
学习的团队
创新的文化
科学的模式
卓越的客蒙牛超高速持续发展,必须有规划、有步骤地不断进行无形资产的建设。
5、蒙牛三个金三角管理模式
1)蒙牛企业文化金三角:
2)蒙牛品牌建设金三角:
3)蒙牛经营模式金三角:
6、蒙牛文化的价值链:
追求卓越
国内一流,国际领先
为股东创造价值
为员工创造价值
为客户创造价值
为社会创造价值
体现自我价值 追求团队价值
个人的职业生涯与自我改造紧密相连
个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连
个人的职业生涯与社会的进步紧密相连
六、蒙牛企业亚文化解析
1、战略文化
2、人才文化
3、经营文化
4、竞争文化
5、产品文化
6、市场文化
7、营销文化
8、领导文化
1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力; 强化危机意识,实施百年创业。
2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训; 实施大师计划,成就员工价值。
3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的; 以质量为核心,以服务为手段。
4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争; 在竞争中发展,在合作中双赢。
5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值; 以创新制造差异,以成本赢得竞争。
6、市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口 就是国际市场。企业价值链之间的竞争 本质是文化力的竞争。
7、营销文化:80%是营,20%是销;营造一种文化概 念,率先深入人心,便是市场营销的一 切。营销不仅要深入,而且要“神”入。
8、领导文化:
分权有序,集权有道;事权分散,财权集中;
坚持12字方针,提升领导影响力。
12字基本方针为:
服务、协调、激励; 管理、监督、控制
12字方针的内涵:
服务 为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务
为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务
为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务
协调 协调蒙牛集团与外界大环境的关系:各级政府、行业、新闻、 金融、公众等
协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和
合作关系
激励 在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的
激励文化
在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的 激励体系
管理 负责高层人力资本管理:集团内高层管理人员的引进、任免、 考评、培养、发展
负责蒙牛核心品牌管理:“蒙牛”品牌的CIS开发与执行管理、 企业形象宣传、品牌维护
激励 在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的激励文化
在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的激励体系
管理 负责高层人力资本管理:集团内高层管理人员的引进、任免、考评、培养、发展
负责蒙牛核心品牌管理:“蒙牛”品牌的CIS开发与执行管理、企业形象宣传、品牌维护
监督 对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查
对事业本部的财务管理进行全方位、全过程 的监督和检查
控制 深入研究集团发展战略,做好超速成长过程中的战略控制
建立风险预警防范系统,做好超速成长过程中的风险控制
七、蒙牛人力资源七步法则
1、经营企业就是经营人心,经营团队成员快乐成长的情绪;
2、建立学习型团队,把用人工作转变成工作育人;
3、尊重理解,强化沟通;98%的矛盾是误会,98%的经营是人性,人性 的本质是面子;
4、木匠走进大森林,无才不能用;1+1〉2:伙伴关系不仅是平等更是互 补,互补的前提是双赢;
5、奥运原则:参与竞争合作,更高更快更强;人才市场化,竞争全球化;
6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考;
7、用文化凝聚人心,用制度驾驭人性;千里马是跑出来的,不把千里马 和普通马放在一个马槽里进食。
八、蒙牛基因的三个组成部分:
1、学习型企业文化(文化力--灵魂)
2、市场化利益机制(竞争力--方法)
3、差异化品牌战略(形象力--目的)
基因的构成:
“一两”基因超过“一吨”教育,健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成:
①企业文化;②经营机制。
基因优化的重要意义:
基因决定企业的成长。但在企业发展过程中,有可能发生基因的突变,产生不健康的基因。基因优化工程的目的即在于通过主动、持续的团队学习和自我超越,使企业基因向积极、健康的方向演变。
蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军,究其快速成长的原因,主要有三点:
快速成长的成因
持续成长的动因
永续成长的原因
(一)快速成长的成因:
健康基因——文化、机制、战略
用双赢文化凝聚人心
用现代机制驾驭人性
用大道行简的业务流程落实战略
(二)持续成长的动因:
持续模式——理念、创新、流程
强化诚信,渗透理念
创新机制,整合资源
聚焦目标,建设流程
(三)永续成长的原因:
永续原因——环境、质量、品牌
大草原无污染的绿色环境
国际领先的高科技绿色产品
以强乳兴农为使命的特色品牌
蒙牛百年事业
健康基因 + 成长模式 + 特色品牌
核心理念
市场永远在变,诚信永远不变。
以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。

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系统支持三种连锁经营模式:总部、分公司、办事处、门店4级结构;
总部、办事处、门店3级结构;
总部、门店2级结构
管理多面手,适应不同的行业,众口不再难调 品牌专卖行业众多、特性各异、管理复杂,思迅超市管理系统适合多行业、多品牌的混合管理、性能更完善、使您拥有IT贴心管家,总能让您从容应对挑战。
产品化设计,更好更简单更稳定 业务功能流程化、导航式设计、一切从简单出发,易学易用易维护,15年产品化设计开发经验、30,000用户的应用体验,系统更是固若金汤、稳如泰山,能让您大大节省系统维护成本,真可谓即买即用即省心,特别适合日常事务繁多的初级计算机水平使用者。
商品管理从此变得更加简单 面对规格繁多、特性各异、高价值的商品,管理起来得小心翼翼而且烦琐,思迅超市系统给您的商品设置了六个自定义属性,让您能够随心所欲的定义每一个商品的特性,还有详尽的商品属性销售分析报表,让您轻松实现商品的精细化管理。
实时数据,将效率提到最高 每销售一笔业务,就即时扣减库存、即时统计销售数量和毛利,支持同属一级架构下各门店间商品库存查询,从此不需要再按部就班、苦苦等到下班,做完系统日结后才知道,方便又高效。
解放员工,为顾客提供更多更出色的服务 顾客希望获得快速、优质的服务,但门店配备的人员又少、而且又有大量的繁杂工作(如查找货品、会员充值)、IT水平也相对较差,更让您烦心得是她(他)们的频繁流动;思迅超市系统一体化的前台系统,集销售收银、库存查询、促销管理、会员管理、顾客退换货、预定货管理、对帐管理等功能于一体,所有功能在一个界面轻松搞定、不用频繁切换界面和退出销售收银界面,每个功能项还可以定义快捷键,操作更是快速简便,使您的员工可以最高的效率管理商店,为顾客提供高效优质的服务;新员工一小时岗前系统培训即能熟悉操作保证,更是让您从此不再烦恼。
POS小票打印,一机多能 店前台的POS收银小票打印机除了打印销售小票外,还可以有其它更广泛的用途,可以打印门店的业务类单据,如会员卡充值单、储值卡储值单、收货单、调拨单、退货单………身兼数职、百变高手,将您的IT系统成本降到最低,省钱又省心。
短信管理,即时方便实惠 让您的供应商、分销商、客户、会员在第一时间能够随时随地收到您的信息,掌握您的订单状态、了解消费情况、最新促销优惠信息,一一不容错过,实在是方便好用。
区域管理,清晰直观 分区域的门店和客户管理,让您从宏观层面详细掌握区域销售状况。
现金管理,您的资金管理专家 为您管理资金流向,明确资金的收支类别、收支账户和收支方式,让您详细掌握资金的流向,保障资金安全
自由灵活的物价管理 支持总部统一定价和分公司(办事处)、门店自主定价相结合,同一商品在不同门店有不同的售价(包括会员价、批发价、零售价),支持商品调价立即生效和在指定日期生效,不同门店可以经营不同品牌或类别的商品。
先进专业的会员系统,牢牢掌控企业无形财富 特有的项目储值管理和主附卡(父子卡)关联消费积分功能,强大的会员短信互动管理、会员消费跟踪和会员连锁统一管理,还有“三卡合一”(会员卡、积分卡、储值卡)功能,会员促销优惠和奖励计划,以及会员决策分析系统……,使企业实现高效的客户管理,建立良好的客户关系和提高客户对企业的忠诚度,并能有效的简化业务操作流程,最终让您的企业领先于同行创造更多的收益机会。
丰富新颖的促销支持,适应不同应用需要 迫于日益竞争的环境,各商家都在不断创新促销打折方式,以吸引更多的顾客;思迅超市系统提供了十多种灵活的促销方案,针对不同日期、不同时段、不同生命周期商品、不同顾客、不同门店,都可以相应选择不同的促销优惠方式;支持行业特色的现场促销:现场促销和半自动促销,店员可选择任何一种或多种促销规则,进行灵活的促销;这些广泛的促销应用选择,总是可以让您领先于同行、占尽商机。
批发团购、先进专业
针对客户分布较广、销量不同的实际状况,思迅超市系统提供了客户分区域级别管理和销售价格灵活选择,最大限度方便您进行客户管理;客户信用额度控制、完整的帐款信息(上次欠款、本次销售、本次已付、本次欠款、累计欠款)和客户黑名单管理,充分保障您的资金安全和有效降低经营风险;先进的客户短信管理和消费积分管理,带给您高效的客户服务和创新客户管理模式。
OA化与智能化管理 思迅超市系统以简单易用和智能化著称:自定义个人工作台面、电子公告和内部邮件、关键业务未审核单据自动提醒、关键业务未处理智能预警提示,而且可以根据不同岗位设置不同的预警提示……无不体现系统的人性化和自动智能化。
更轻松统一管理门店
门店类型复杂:沿街独立门店、购物中心内的专柜、店中店,管理方式和网络条件也不尽相同,思迅超市系统针对性提供了实时型门店、传输型门店和托管型门店的管理方式,甚至对于不具备网络条件的门店,还提供了代管店方式来实现统一连锁管理,处处为您着想、考虑,总有一种方式可以适合您。
更严谨精细的结算管理 系统提供多个对象的结算管理:供应商、客户、加盟店、商场、营业员,全面细致,结算流程更加规范严谨,针对营业员结算还提供公拥、私拥独立结算以及设定多级别提成比率,最大限度提高营业员的销售积极性和销售团队业绩。
创新的数据安全保护机制
按职务和岗位授予不同的控制权限:功能模块权限、品类数据权限、价格权限、报表打印权限、打印次数限制……做到权限分明、严密可靠;收银员的操作权限,能细控到具体某一个功能键盘,保障收银操作的规范和资金安全;提供数据库和关键数据(如基础数据、储值卡)自动备份机制,为灾难性数据恢复提供可靠保障;特创的安全储值卡方案,彻底杜绝了储值卡在应用过程中的各种风险。
连锁扩张、随时随地
系统支持二级(总部—配送中心—门店)与三级连锁管理架构(总部—配送中心—分公司/办事处—门店),特别适合于品牌专卖连锁行业跨区域多门店连锁的特点、满足您规模扩张的需要,构成真正强而有力的连锁经营体系;总部可实时查询各在线门店的库存、销售量、毛利、客流量等信息,让您随时掌握各分店的营运状况,有效控制您下属店铺。
最快速高效的配货系统
多方式、智能自动化的门店要货和总部配送系统,以及相配套的要货跟踪、未配送单据提醒,使您轻松受理各门店的要货、配货业务;系统还支持特有的总部向门店要货、门店间相互直调、以及买一补一的理想库存补货方式,使系统更加贴近品牌专卖行业之特性。
强大的决策分析系统
我们深知信息系统的数据分析系统对于企业决策的重要性,系统提供了按商品、类别、品牌、客户、会员、供应商、业务员、门店等多角度来提供全方位的日报、周报、月报分析,环比、同比的实时对比分析,这些分析中包含了库存、销售、毛利、价格、绩效等方方面面的数据……无所不有、全面准确,使您不仅赢得现在、更能把握未来、致力于企业达到商业成功的顶峰。
永远自动更新 门店程序自动更新升级:当门店系统连通总部时,会检查程序更新并自动下载,使系统升级从未变得如此容易,过程也更加简单稳定,真正做到日久弥新。
拓宽销售渠道
互联网正日益深入到我们的生活,顾客的传统购物习惯也发生了变化:网上购物、电话购物已经越来越得到接受;思迅软件适合零售新发展、随需应变,提供了与网上商城、电话销售(服务)中心的数据系统接口,让超市管理系统与您的网上商城、电话销售(服务)中心融为一体,实现在线商城、电话中心的销售和实体店的经营相辅相成,多渠道向消费者提供服务和商品,帮助他们随时随地无所不在的进行购物,实现企业的新增长机会。
vivo用的是什么ERP系统?
EPR系统是electronic public relationsystem的缩写,中文译为“网络公关系统”或“E公关系统”,它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
“E公关”概念虽然源自美国,但中国公关业不甘落后,此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题,本土传播企业率先将“E公关”概念付诸实践,紧跟网络媒介发展状况给出网络传播整体解决方案。扩展资料:
EPR的概念虽然源自美国,但如今在中国也是一个热门的新话题、新产业。不少的传统公关公司、广告公司、咨询机构都向网络公关行业转型,或是在原来的业务上加上网络公关的服务,如今呈现出一片“无企业,不公关”的现象。比如广告专业的学生,以后涉及到的方案创意什么的,再也不能只适于在传统媒体上来传播了,而更要迎合新媒体的传播平台,如今有很多这种专业的第三方网络公关公司。
怎么样才能做好乳制品的销售?
如何做好乳制品的销售
一、勤学习,不断提高、丰富自己
学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
二、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
三、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,就会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
光明的冷链物流
光明的冷链物流
引导语:冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、储藏运输、销售,到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证食品质量,减少食品损耗的一项系统工程。
在铺好了送奶上门的通路后,光明乳业配送的将不只是牛奶
跻身世界乳业十强是上海光明乳业有限公司的远景目标,而成为物流企业和食品行业内冷藏物流的航母则是其物流事业的最终目标。
光明乳党闪⒂?996年,是目前中国规模最大的乳制品生产和销售企业。去年,它的主营收入已经突破了50亿元并且销售额、利润连续6年以30%以上的速度增长。
3条销售通路争市场
国内乳品企业一般分为奶源型和城市型两种类型,光明是传统的城市型企业。它的销售通路有3条:一条是从工厂到物流配送中心再到一些大卖场、连锁超市和便利店,光明对此的承诺是“365×24”配送,就是一年365天每天24小时配送。
第二条通路是送奶上户,产品从工厂到配送中心,然后直接送到社区奶站,再由送奶工送到每个门户,完成最后1公里的配送。在市区,平均每个送奶工负责200户人家。
第三条通路是将常温奶通过几百家经销商打入各地的商超和社区,这种销售通路是伊利和蒙牛这样的奶源型企业的主要销售通路。现在,光明乳业的常温奶已经覆盖到了全国500多个城市。
光明自信比竞争对手多两条通路,在它看来,食品行业包括乳业发展到最后都将是阵地战,而到那时,光明的优势就会显示出来。
刻意信息化
直到2000年以前,光明还只是在某些环节上以与国内软件公司合作开发的一套小型系统支撑业务运作,但随着业务的迅速扩张,光明敏锐地意识到信息流对整个商流和物流的促进作用。它在决定上企业级ERP系统时,选择了具有国际背景的Oracle公司。
但一个整体信息化平台并不能解决所有的问题。光明乳业的物流事业部发现,公司的ERP系统主要作用在处理销售定单部分,无法完整控制企业对销售定单的履约,尤其是不能帮助全面管理仓库里的物流作业。
从去年开始,光明有意识地引进了一些物流管理软件和一些与物流相关的信息化开发项目,其中最早引进的是WMS(仓库管理系统)。它开始越来越深刻地认识到信息化是物流发展的非常重要的因素,并在投资1.7亿元兴建物流配送中心的规划里,把相当大的一部分放在了信息化的开发上。
冷酷到底
为了支持自身的主营业务,光明乳业多年来一直在不断完善它的冷藏物流。其乳业物流事业部总经理杨海欣说:“光明的物流第一是要服务自己,支持光明跻身于乳品业的世界十强;第二是要在食品行业内成为冷藏物流的航母。”
光明的鲜奶配送是冷链概念,即强调所有环节都在冷藏环境下(0-4摄氏度)进行并保持不中断。7月份,上海持续高温,一直保持在34摄氏度左右,可当你接近库房门口时,5米之外就能感受到一阵凉气从里面汹涌而出。
物流事业部根据总公司的发展战略,提出了跳跃式的发展目标,即以保鲜物流为近期核心业务,发展与物流价值链相关的高附加值业务,在5年内成为华东地区保鲜冷链物流第一强,10年内跻身全国物流前十强,并分三个阶段逐步实施完成。第一阶段,改造和提高服务体系,建设高水平物流网络,整合机构、加强集约化,建立雄厚的基础设施,从而在同行业中占据优势地位。第二阶段,优先占据尚未成熟的第三方物流市场,加强新的物流服务项目开发,创造高附加值的物流利润,第三阶段,立足华东、辐射全国,在保鲜品产业链和高附加值产业链物流领域里占国内领先地位,发展多方位国际合作,成长为综合的3PL物流服务商。 发展第三方物流
光明乳业业务的急速增长对物流提出了更高的需求。光明乳业物流事业部曾自主开发了只能解决上海地区的物流配送信息系统。随着光明乳业的快速发展,订单数量的急剧增加,未来几年每年至少以40%速度增长,使得物流事业部的绝对作业时间和作业量急剧增多。由于地域原因,光明乳业难以掌握分布在各地的库存总量。掌握了订单并不等于真正掌握市场。只有真正掌握了终端库存,才能真正掌握市场有效需求。对于一个以快速消费品为主营业务、年销售额基数大的公司来说,必须快速完成进、出、存、退、调等业务。随着光明乳业产品结构的调整(例如高附加值产品的产量增加等),网点的铺设,便利店的扩张,第三方物流的需求等,这就要求物流运作向“精细物流”的方向发展。
光明乳业网点的快速铺设对物流提出了更高的`需求。光明乳业的基地、工厂、销售网点等遍布中国内地除青海、西藏外的各省、市、自治区,物流事业部不仅需为之提供产成品的入库、保管、配送、流通加工等常见的物流服务,还需延伸到原奶检验采集等供应链部分,如何在专业、及时、高质、精确等方面提供保证,都成为棘手的问题。
可的便利店的圈地扩张对物流提出了更高的需求。可的便利店数目将由现有的500家左右发展到1000家左右,除上海地区外,江苏、浙江和其它区域也有较大发展。业内竞争的白热化,从比价格、比便捷、比服务,最终变成比物流。便利店业态要求多品种少量快速配送,甚至一天多次配送,这对于物流中心的管理和运作效率是一种考验。
发展第三方物流业务对企业提出了更高的需求。第三方物流业务将面对更为复杂的客户、商业模式和商品,物流服务的差异性,靠手工或简单电脑管理将无法满足需求。一家没有物流信息系统的物流企业,已经没有竞标机会。物流事业部目前纳入计算机管理的日常进出货及库存操作的客户同属于光明集团。如果集团外
的客户也需要提供服务,则无法使用他们的信息系统。利用传真的方式发送出货要求及获取库存信息让客户无法适应。其次这种模式主要是完成仓库管理功能,在客户系统中进行操作的还有客户自身,物流仓库每月进行盘点都是按照客户系统的库存数进行实物盘点,因此造成的盘盈、盘亏很难找出问题的根源。再者,物流作为独立于客户之外的第三方,在提供专业、高效的运作服务时,所产生的信息数据将从根本上解决客户内部销售与财务之间的矛盾。
光明的“新鲜”规划
根据光明乳业的“新鲜”规划,光明乳业确定了物流中心的未来功能,信息中心计划把整个物流系统分为三个部分,即WMS(仓库管理系统)、TMS(运输管理系统)和PMS(计划管理系统),并根据时间和财力分三个阶段在5年内实施完毕。
为了能够让物流系统实现对光明乳业产品在全国范围内的配送,同时完成物流系统在全国各物流中心的部署,在第一阶段以实施WMS系统为主。把常温产品作为系统实施的切入点,然后依次完成可的仓库及冷库的系统实施。WMS运营系统采用分步式架构,在WMS阶段,要完成WMS运营系统、信息汇总分析系统以及BS架构的客户信息自助查询系统。先期实施的模块主要包括基本资料、进货管理、发货管理、库存管理、调拨管理及物流加工这六大部分内容。通过这些模块的实施,基本上可以达到以系统来管理实物操作的目的。
第一个阶段从确定系统供应商开始,主要实施的对象为上海及华东、华北、华南地区的物流中心。硬件方面利用光明乳业总部信息中心与业务城市之间架设的高速骨干网,覆盖物流事业部的业务点,同时自建局域网,将系统设立在远离物流作业区的骨干网点,对于日趋增多的局域网及PC维护外包给第三方公司。为了加快物流系统在全国范围内实施的速度,在这一阶段将采用C/S结构,在每个物流仓库所在地建立局域网,利用数据库复制技术将分散在各地数据库中的数据汇集到总部的中央数据库中,系统将各地的业务信息按照一定的格式加以处理,以此反映整个物流事业部在全国范围内的运营状况。将物流系统内产生的一些作业信息以Internet的形式提供给客户,因此形成客户信息自助查询系统,使客户及时了解订单的执行状况,货物的库存状况等信息。
上海光明乳业的新鲜规划项目从2001年5月开始进入,项目从2001年的10月开始筹划,2002年1月5月先后在上海北区和广州上线实施,由于前期工作比较细致,当年7月份整个系统的后台数据库从DB2一次性转到Oracle,转接非常顺利。物流系统和ERP有出货订单和基本资料的接口。主要的模块有基本资料、进货、出货、库存管理、流通加工、日结等。光明乳业物流系统具备集成性、共享性、实时性、准确性、安全性、可扩展性和开放性的特点。有在网上直接打印出货单的程序,也可以在网上查询库存信息。
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