saas进销存软件路怎么走(saas进销存管理系统)
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赞比西SaaS系统进销存怎么使用的?
进销存无非
录入商品 客户 供应商 员工 仓库
进货录进货单 销售开销售单。
付款开付款单saas进销存软件路怎么走,收款开收款单。
库存 欠款 销售额等,正常软件都会自动帮saas进销存软件路怎么走你去统计saas进销存软件路怎么走了。
当然,各家公司还有各家公司的流程,这个就看具体公司的流程了。
【点点绿能】
如何开发SaaS软件,有没有相关实例教程?悬赏100分,回答好的话再追加。十分感谢!
相信你也查过SaaS的相关资料,包括特点、概念什么的,基本的东西百科文库里都有。
我的理解是SaaS 软件即服务,意思将软件做成服务的方式,而不是直接卖软件部署到客户方,应该是部署到开发方自己服务器上,通过配置客户功能需求,客户通过Internet等方式来访问,用户只管用,其他的如硬件维护、数据安全等方面的内容托管给厂商维护,客户根据使用的情况来付费,差不多就是用的多付的钱也多,这跟什么工具、技术、数据库什么的来说无关,应该说是一种商业模式的差异。
Google Apps 等这些软件采用什么技术工具开发,这个不清楚,应该只有他们的开发知道。其实我觉得也可以不用管他们用什么技术,只要你自己的软件符合SaaS的特性就行。
关于Demo,我先说一个例子,Email(如Hotmail,比较常见容易理解),包括基本功能收发信,当然也有一些扩展的其他功能。每个人只能看到自己的信件、每个人的功能界面可以定制化(如颜色背景调整)、只要联网以及一个浏览器我们就可以随时随地访问、如果扩大邮箱容量可能要收费,另外我们假设它有10元的500封/每月的套餐,跟移动流量收费方式一样,你先多发多出钱,少发少出钱。
我从百度百科(SaaS模式)拷贝一下SaaS的特性。
a) 服务的收费方式风险小,灵活选择模块,备份,维护,安全,升级
b) 让客户更专注核心业务
c) 灵活启用和暂停,随时随地都可使用
d) 按需定购,选择更加自由
e) 产品更新速度加快
f) 市场空间增大
g) 订阅式的月费模式
h) 有效降低营销成本
i) 准面对面使用指导
j) 在全球各地,7*24全天候网络服务
k) 不需要额外增加专业的IT人员
l) 大大降低客户的总体拥有成本
基本上Email满足了上述特性,不用在用户那边安装服务器(需要产地加一些保护工具措施)、部署软件还要IT人员来维护, 用户只要注册了账号信息以及购买了套餐(前面加上的)就可以使用了,用户付费了才能使用满足 a、g,服务器的相关维护都在厂商那里,用户只管用就行,而且全球各地7*24网络服务,不想用就停用账号就行,满足b、c、d、h、j、k,软件整体还是厂商所有用户也不需要全部购买才能使用,满足h、i,部署在厂商这边,升级备份都方便很多,满足e,这种模式收费低当然市场空间也大了满足f,所以我认为Email就是一个典型的SaaS软件。
关于Demo,百科上提到
SaaS的一些应用
a、实际上saas主要在CRM软件领域应用广泛。
b、另外,进销存,物流软件等也是一种应用。
C、更广义的是工具化SaaS,比如视频会议租用等,企业邮箱等成为SaaS应用的主要应用。
CRM这个上次SAP来我们公司做了一次演示,这个软件各种移动端包括苹果PAD、安卓的一些PAD都可以访问,首先注册一个公司、然后各种基础数据一弄好,就可以使用了,功能就是CRM的常见功能。
看了一下你的描述,我觉得你老板做只是做一个Demo来说明SaaS的一些特性而已。
其实你可以简单这么做,我举个例子,开发一个仓库管理软件,功能包括入库、出库、库存查询、盘点、出入库明细查询等几个功能,用Java SSH架构的,C# MVC架构的,网上有很多源代码(很久以前下过一些,现在也没了),功能不细说,需要做一些维护功能:
公司注册、公司跟用户人绑定、公司产品数据维护(不同产品特性有很大差别,你可以选择几种,衣服电器什么的)、用户使用情况记录(用于计费,怎么计费自己随便扯)。在做出入库功能的时候要根据用户公司产品特性来显示界面,满足不同用户不同的需求。如果你想做的更好,业务模块做成接口方式,如REST或则Webservice等等,这样一些移动客户端你可以做一些APP应用来访问。
关于SaaS相关资料,你如果想要写论文,这个相关论文网都有很多的,学校应该有相关论文网站的链接吧,都可以做为你的参考,关键是你从SaaS这种模式中发现什么。另外,你可以看看百度云、阿里云(简单的说:服务器提供商)的一些资料,现在很多的应用都部署在云上面,选一些应用拿来分析一下。
希望对你有所帮助。
2017saas企业精益化运营之路该怎么走
如果说2015年是SaaS的元年,那么2016年就是SaaS的爆发年!经过了一年多的爆发式发展,处在风口的SaaS企业将会何去何从?流量获取的价格越来越贵,SaaS企业精益化运营之路又该怎么走?
如果说2015年是SaaS的元年,那么2016年就是SaaS的爆发年!经过了一年多的爆发式发展,处在风口的SaaS企业将会何去何从?流量获取的价格越来越贵,SaaS企业精益化运营之路又该怎么走?
一、从现金流谈SaaS行业特征
SaaS(Software as a Service,软件即服务)行业不同于传统的行业,其资金投入与收益过程具有显著特征。
SaaS行业用户现金流模型
上图展示了一个SaaS企业客户生命周期内的资金流模型,左下方的红色柱体表示获取用户的前期巨大投入,包括市场部门推广、销售部门洽谈以及技术支持的成本。上方的黄色柱体表示从客户来的收入,SaaS行业一般按照时间定期收费。
企业服务增长曲线
这张图展示了 SaaS 领域经常思考的问题,希望每个月的业务都在增长,做5家客户的时候,希望做10家、20家,当客户数量不断增加的时候,曲线会发生严重的下滑,到达收支平衡点的时间会变得更长。
因为初期投入的 CAC(获客成本)很高,但是 LTV(用户生命周期内的价值)回流很慢,获得利润的时间在严重滞后。
如果业务增长过快,客户数量越来越多,用马云的话说,就是今天很残酷,明天很残酷,但后天很美好,大部分人死在明天晚上。需要知道自己有没有能力承载快速的业务增长。
如果一家SaaS企业年收入是1000W,用户流失率是30%,那么下一年就会流失300W的收入;当这家企业的年收入达到1个亿的时候,下一年就会流失3000W的收入。当这家企业用户增长速度达到瓶颈的时候,如果此时用户流失率还像30%那么高的话,就很可能导致用户或者收入增长停滞甚至倒退。
经过上面的数据分析不难看出,SaaS行业具有一系列显著的特征,并且对业务产生了深刻的影响:
获取客户成本高。获取一个B端客户需要市场、销售、技术支持等多部分跟进,消耗大量人力、精力;
ARPA(客单价)很高。相比于To C产品,企业级服务客单价非常高;
产品迭代需要要数据支撑。SaaS产品的每一次改进都需要从用户角度出发,用数据衡量效果;
用户续约和留存是业务基石。SaaS行业,LTV(用户生命周期内的价值)应该大于三倍的CAC(获客成本),这样才能提高效率。
针对这些特征,SaaS行业需要在以下四个方面进行深入探究:如何高效获取用户、如何激活和转化用户、产品如何迭代和优化、如何用数据驱动客户成功。
二、如何高效获取用户
提高获取用户的效率,第一步要建立精细化的渠道追踪体系;然后要衡量每一次内容、每一个活动的效果;最后要关注转化的每一步,优化转化流程。
(一)建立精细化的渠道追踪体系
不同于以往拍脑袋主观判断渠道的质量,现在我们用UTM参数配置来追踪用户的来源。如下图所示,UTM提供了五个可以自由配置的参数,方便我们追踪用户广告来源、媒介、名称、内容和关键字。
UTM参数配置解析
通过UTM渠道追踪体系,我们可以精准衡量内容营销、社会化营销、SEM、DSP等推广工作的效果。
内部数据打通
有关内部数据打通,GrowingIO 会提供各种各样的接口,跟客户内部的数据打通,包括用户的ID、公司ID,付费状态,以及公司级别。这个作用有两点,第一,帮助完善用户从市场层面的流量,到最终注册以及付费的数据打通,第二,CSM (客户成功部门)在需要分析客户的时候,可以结合这些信息去做更多更细的分析。
(二)衡量不同渠道的转化效果
建立了UTM渠道追踪体系后,开始日常投放和维护,然后对追踪到的数据进行定期的分析。衡量一个渠道的质量,可以从引流的访问用户量、跳出率、访问时长、访问深度等多个方面进行精细数据分析。
监测不同渠道的转化效果
在渠道评估的过程中,我们需要根据实际的业务需求和应用场景选择合理的指标,持续性评估渠道的质量和引流效果。
(三)转化漏斗分析
最后,我们需要通过漏斗帮助我们观察,从用户激活到付费整个流程的效率。
某日转化率波动较大
漏斗可以帮助我们做两件事:
第一,可以观测整个环节中转化率的波动;
第二,可以从中发现整个流程中对你业务最有影响的关键点,找到影响最大的障碍点,对整个流程进行优化。
三、如何实现用户上手和激活
SaaS产品功能复杂,有一定的学习成本;SaaS企业需要在产品层面帮助用户尽快上手。在这个基础上,我们还要分析用户关键行为路径的转化,激活用户。
(一)用户如何使用产品
一个SaaS产品会有不同的功能模块,不同用户对不同模块的使用频率、使用深度上都有差异。SaaS企业需要持续监测用户在你产品上的表现,通过百分比堆积图等形式观察用户在不同功能上时间消耗比例。
百分比堆积图展示不同功能占用时间比例
从整个全局的角度了解用户的使用路径,不论以哪种方式进入,通过各种环节到达不同的阶段和功能点,完成他最终的操作。这就帮助我们定位出,用户最终是如何运用你的产品。
(二)关键路径转化分析
用户在使用SaaS产品的过程中,存在一些关键的路径,例如注册路径、加载SDK路径、支付路径等。比如说这个环节用户流失很大,我们可以通过系统单独把这部分流失用户找出来,进一步研究他们的使用路径,观察在什么地方出现了障碍。
转化漏斗监测到的注册转化率
关键路径的顺利与否,直接影响着用户能否被成功激活或者转化;所以SaaS产品关键路径的每一步都需要进行精细数据分析。
四、如何迭代与优化产品
留存,顾名思义,就是用户在你的网站/APP中留下来、持续使用的意思。通过产品留存分析,我们可以掌握用户对不同产品功能的使用粘性与活跃度,从而进行产品迭代和优化。
(一)留存的三个阶段
留存曲线分为三个阶段:震荡期、选择期和稳定期。绝大部分新用户在一开始的震荡期就流失了,在选择期部分用户找到了产品的价值,然后慢慢稳定下来。
留存的三个阶段
SaaS产品在设计的过程中就要考虑新用户的留存问题,将核心价值功能尽可能直接地展示给新用户,提升前两个阶段的留存曲线。
(二)找到新用户留存的关键功能
通过对比不同产品功能(功能模块)的留存度,SaaS产品可以很容易发现产品的核心或者高价值点,留存度高的产品功能其价值也较高。
产品模块使用留存差异
通过产品设计优化引导新用户发现和使用这些核心功能模块,尽可能早地为用户创造业务价值,从而提升新用户的留存率。
(三)找到产品增长的Magic Number
在硅谷的增长黑客实践中,有一组Magic Number(魔法数字)被人津津乐道。那么这组数字到底是一种怎样的存在呢?
LinkedIn发现新用户在一周内添加五个社交好友的话,它的留存度会非常高;
Facebook发现新用户在一周内添加十个好友的话,它的留存度会非常高;
Drobox发现在两个操作系统上登陆过的用户,它的留存度非常高。
其实Magic Number就是一组用户行为的组合,它揭示了用户在规定时间内对某个产品功能进行了N次操作的状态。那么如何找到SaaS产品的Magic Number呢?
产品的Magic Number
我们基于智能算法,推出『留存魔法师』功能,帮助我们计算出用户的留存度和用户行为(组合)之间的相关系数。如果系数在0.4-0.6之间,表示两者正相关;如果系数大于0.6,表示两者强相关。在正向相关的用户行为(组合)中找到具有业务意义、可操作性的一组,作为促进你产品增长的Magic Number。
五、数据驱动客户成功
客户成功在企业服务里是非常重要的,如下图我们把收入和支出进行拆分,如果营业额为100%,其中有24%的主营业务成本,51%的销售和市场,15%的研发,13%的一般性支出,将销售和市场进一步拆分,新客户的获取占26%。SaaS 业务有一个很大的特点,如果做好客户成功,客户的切入点变低,新客户获取的费用就会降低,原本在这部分的投入就可以变成未来的利润。
SaaS 公司收入支出拆分情况
为了提高用户的留存、活跃,让用户续约,获得这部分的利润,客户成功是非常关键的。在我看来,客户成功有三个层面。
驱动客户成功的逻辑
建立数据驱动的客户成功体系
如何使用客户成功系统
其中核心搭建这套体系的数据有三个方面,第一是用户行为数据,占90%,第二是运营数据,第三是结果性指标,占极少数。
(一)客户成功的逻辑
客户成功的本质是精细化的客户管理,通过客户的“温度-健康度模型”实现用户分群。下图的横坐标“健康指数”代表用户的活跃度;纵坐标的“温度指数”代表用户转化的可能性。
”健康度-温度“模型
我们需要对不同分群的用户进行差异化的运营策略。左上角的用户活跃度不高,但是付费转化的可能性很高;我们需要对用户加强培训,提高其使用频率。右下角的用户非常活跃,但是付费的可能性很低,值得我们深入思考背后的原因。
(二)客户成功的层次
理清客户成功的思路后,需要从零搭建客户成功分析体系,并且按层次分析。根据业务管理需要,可以分为三层:客户总体、公司级别和用户级别。
客户成功体系
公司的高级管理层(CXO,VP级别)需要重点关注客户总体情况,包括用户的活跃度走势、登录账号情况、访问时长、关键消耗指数和总体健康度排名。
客户成功经理需要重点关注公司级别的健康度,包括对应客户的产品关键模块使用情况、客户流失预测等。基层的业务工作人员需要具体对接到个人,尤其是核心用户的使用情况。
假如一个CRM系统销售总监都不用的话,那一线的销售或者业务员也没有动力去使用这个CRM;一个招聘软件HRD不用的话,下面的HR也不可能用的很多。
(三)搭建客户成功看板
理清客户成功的层次后,我们需要搭建一套完整的数据看板,支持我们前面的逻辑和层次分析。
客户成功看板
客户成功看板应该包括:客户总体的活跃度分析、公司各个模块使用活跃度分析、核心用户的活跃度监控。通过客户成功看板的数据监测,及时发现可能流失客户,介入干预,提高用户留存。
举个例子,之前通过CSM看到某个用户登录频次逐渐降低,于是进行介入,介入之后发现用户的使用活跃度大幅度提升。实现客户成功,需要通过数据快速定位出我们最需要投入精力的客户,尽早解决他们的问题。
最后,企业服务是在帮客户做三件事,第一是帮助客户降低获客成本,更有效的获取用户;第二是产品功能迭代,让用户感受到产品核心价值,提高用户留存;第三是预测流失,提前介入潜在可能流失的客户,提升客户的续约和留存。
我今天的分享就到这里,谢谢大家!
本文来自GrowingIO,不代表托比网观点
让行业永远有方向
托比网——是B2B行业最专业的垂直媒体与行业服务平台,创始于2012年10月,由专业B2B自媒体人刘宁波领衔创办,以托比网为核心,着力于行业研究与行业服务,一年一度的“中国B2B电子商务大会”在B2B业界有巨大影响力。
中国电子商务协会B2B行业分会——由中国电子商务协会负责管理,由托比网负责召集,由全国30多家著名B2B企业联合发起的中国唯一的B2B行业专业协会。
以上是有关saas进销存软件路怎么走和saas进销存管理系统的全部内容,作为会计的您有没有学会呢?如果仍然有疑问可在下方评论,小编会不定期回复哈。
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