如何做好财务软件产品支持（财务软件使用教程）

本文目录一览：

• 1、如何选择财务软件
• 2、如何销售财务软件？
• 3、如何做好软件技术支持工作？？
• 4、如何给客户做用友财务软件实施
• 5、如何做好财务软件销售
• 6、做金蝶财务软件方面的技术支持，本身不了解财务，想了解一些~~ 该看哪些方面比较好！！

如何选择财务软件

这个题目好广哦,"企业"前有形容词吗?比如说是中小型企业,集团企业...

以中小型企业应如何选用财务软件为例吧.

1.选择适合自己的

懂得根据自己的需求对软件进行鉴别分析。首先考虑功能性。目前市场上如何做好财务软件产品支持，通过财政部门评审的财务软件一般都具有账表、存货、工资、固定资产管理、进销存等通用模块如何做好财务软件产品支持，有的增加专项核算，如往来账项管理、成本核算等，有的还具有一定的经营分析功能。其次，考虑软件的应用性能。系统是否安全、稳定；操作是否方便简捷；软件是否易学易用；界面是否美观；功能是否能满足用户日常会计核算的要求；查询功能是否保证日常财务管理和数据的提取需求；是否提供数据引出功能；打印功能操作是否方便；输出账页模式是否美观；财务分析功能是否适用；是否可以进行二次开发等。

在了解过程中，既可以找专门从事软件咨询服务的公司进行咨询，也可以找与环境相似的用户进行考察，要多家去比较，听听其如何做好财务软件产品支持他用户的声音，从而选出适合自身管理特点的财务软件或财务模块。

2.选用性价比高的

要认清企业的环境，确定自身的需求，软件既不是越先进越贵越好，也不是越简单越便宜越好，更不能人云亦云。如果仅是一家小型公司、办事处或中介机构，业务上不需要复杂的成本核算、无大量存货，销售业务也不多，选择超前且价高的软件则等于是浪费投资。传统的基于部门级应用的财务软件可能是比较好的选择。

3.选用服务好的

这一点往往为用户所忽视，因为安装了软件并不意味着一劳永逸。软件服务包括售前、售中和售后。不管一件产品多么出类拔萃，用户还需要商家的后续支持，包括厂家提供的培训、咨询、实施、技术支持等。随着应用环境或技术环境的变化，软件中难免出现错误或不完善之处，这就需要商家在最新的平台和操作系统上进行升级。

因此，在购买软件前用户必须先确认商家的服务水平，即是否具有满足各种要求的资源，及出现问题时的应对能力。另外，用户还要和开发商建立长期伙伴关系，多沟通交流，以使软件的应用保持在最好状态。

如何衡量财务软件运用得好坏，专家认为，“用户应视自己的实际情况来设定阶段性目标，然后进行实施和评估。总的来说，可以三方面来看，一是否提高了工作效率，这是最基本的；二是否推动了企业财务管理工作的不断优化并有助企业经营效益的提高；三是否能配合企业的发展战略在一定时期内提升本企业的竞争优势。”

如何销售财务软件？

第一：销售员要对市场的行情熟悉，每天都抽出一定的时间来研究市场行情，了解竞争对手的优缺点。同时发掘自己产品的优点。

第二：不断的改进自己的谈判话术。为自己量身定制符合自己的开场白、介绍词、结束词。注意一定是适合自己的而不是生冷的满堂灌，要让客户成交首先和他做朋友，什么是销售，做朋友就是销售！做好业务员工作总结，不断的寻找自己的突破口！

第三：销售员需要在短时间内了解客户的基本信息，比如企业的硬件情况、软件情况，员工数量，负责人等等，对不同的客户定制不同的方针。需要了解，客户有没有同等的软件产品，了解企业需不需要你的软件产品，企业如果要合作，那么需要投入多少资金，整个销售过程的决策者是谁。通过以上信息的采集，在根据自己事前准备的自己产品的SWTO,找到自己软件产品的某一项功能非常适合解决客户现存的问题，并清楚的阐述解决此问题的重要性，那么离软件销售成功就很近了。

如何做好软件技术支持工作？？

一、对工作任务分类 技术支持工作主要构成为“针对客户（咱们的服务器系统）需要经常执行的任务”，“外部客户和开发团队都不熟悉的任务（新的突发事件）”，“总结以往执行任务优化工作状态”。客户是指技术支持工程师的服务对象。 “针对客户（咱们的服务器系统）需要经常执行的任务”就是必要的支持系统（比如网站监控系统、录入文档系统），客户问题的解答，向技术团队提交必要的修正报告等。针对这些每天必须要做的工作需要针对具体的工作制定一个必要的管理流程来规范化操作。 “外部客户和开发团队都不熟悉的任务（新的突发事件）”这个工作单独提出来是因为他的紧急程度相对较高，为了系统的正常运转需要暂时减少普通工作的精力，重点完成紧急程度较高的新任务。对突发事件的处理，需要制定必要的预案触发机制，一旦发生突发事件，需要立即采集必要的信息，比如服务器其他运行情况，在线人数（或者ip统计），甚至硬件的相关信息提交给对应负责人，并在文档系统中添加相关的描述文档和证据供技术部门取证解决。 “总结以往执行任务优化工作状态”，对以往工作的总结也是必要的工作任务，通过总结可以提交给项目总监有关系统的应用情况和负荷情况，便于产品的改进。对以往工作任务的总结可以完善一些相关的文档和现成的技术支持资料，将每天必须要解决很多次的问题总结为固定的参考资料提交给客户。这样会一定程度的减少工作量。 二、管理文档系统的建立 文档建立原则：为文档管理系统建立一套编码规则，能够按照用户信息、故障描述、服务器地点、解决过程、对应版本等组建管理系统。功能需要对有一定规律性的数据进行总结（例，故障描述的共同特征，某些区域的故障发生规律……），提交相关报告给研发主管作调整，发布版本参考。可以集中日常监控日志，具备相同的编码规则，使之作为故障描述解决方案的参考条件。（例，通过监控日志总结每月每日的用户高峰期和服务器故障的相关联系。分析年度系统使用高峰期低谷期。）根据文档管里系统分析的结果，提交给技术部门故障分析。并在产品新版本发布前协助技术部门制定故障解决预案。

如何给客户做用友财务软件实施

如果是用友财务软件的话，实施并不难。你先得熟悉用友财务软件的安装、初始化内容、步骤，剩下就是和客户沟通财务想达到的期望，当然，根据你的经验给客户一些建议也是必须的，很多时候，他们非常希望咱们做用友的能给他们好的建议、意见。

这其实也是做用友实施的价值所在。

见仁见智，个人理解。

如何做好财务软件销售

第一，你的软件要质量过硬

第二，找准市场定位，不同层次的客户有不同的心理价位

第三，任何营销都需要人脉关系和杰出的营销人员

做金蝶财务软件方面的技术支持，本身不了解财务，想了解一些~~ 该看哪些方面比较好！！

如果如何做好财务软件产品支持你没有会计基础的话如何做好财务软件产品支持，可以找本《基础会计》来学习一下，如果你能够认真的阅读一遍，那么就可以对财务工作有了一个基本的了解。当然你还可以同时学习一下金蝶迷你版、标准版等这类纯财务软件，这样一来可以从应用角度来更快掌握会计知识。

以上是有关如何做好财务软件产品支持和财务软件使用教程的全部内容，作为会计的您有没有学会呢？如果仍然有疑问可在下方评论，小编会不定期回复哈。